NOSOTROS
EQUIPO VIPLAMA
En Viplama, nuestros valores no son solo palabras; son el estándar con el que medimos nuestro impacto diario. Surgidos de una reflexión profunda sobre nuestra relación con el cliente, actúan como la brújula que orienta nuestras decisiones, especialmente en los momentos clave. Son el reflejo de quiénes somos y el compromiso de cómo queremos seguir creciendo contigo.
María Villalba
Viplama I Gestión de Propiedades
Conseguir un ¡wow! de mis huéspedes.
Mi pasión
Leonela Figueroa
Viplama I Gestión de Propiedades
Que mi huéspedes se sientan como en casa.
Mi pasión
VALORES VIPLAMA
1
EXCELENCIA
No nos conformamos con hacer las cosas bien. Aspiramos a la excelencia en cada tarea, incluso en las más rutinarias, buscando siempre el máximo nivel de calidad.
2
COMPROMISO
Asumimos con seriedad las expectativas de nuestros clientes y trabajamos para superarlas, sin excusas ni excepciones.
3
CONFIANZA
Queremos que nuestros clientes nos vean como un equipo honesto, transparente y coherente, capaz de cumplir lo que promete.
4
EMPATÍA
Nos importa sinceramente el bienestar del cliente, incluso cuando ello suponga mayor esfuerzo o quedarnos fuera de una operación si no es lo mejor para ellos.
5
PRACTICIDAD
Contamos con una estructura de trabajo clara, eficiente y procedimentada que nos permite actuar con agilidad y coherencia.
6
FLEXIBILIDAD
Nos adaptamos a cada situación con soluciones personalizadas, sin renunciar a la organización que nos aporta la sistematización.
7
CERCANÍA
Estamos siempre disponibles, a un mensaje o una llamada de distancia, para resolver cualquier duda o atender cualquier sugerencia.
8
INNOVACIÓN
Incorporamos tecnología y nuevas técnicas de gestión para ser cada vez más eficientes.
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